随着铁路春运前网络购票手机客户端投入使用，铁路春运这个牵动亿万家庭的热门词汇再次成为人们议论的话题。据了解，手机客户端投入使用的第一天，售票体验用户就达近20万，使用手机支付用户近2万。与此同时，新版12306网站也推出“更多选项”功能，可为旅客提供动态刷新、自动查询、自动提交等服务。

　　互联网已为我们的生活提供了极大便利，在铁路改革近一年之际，铁路部门及时调整工作思路，出台便民政策，这是社会发展的趋势，更是信息化时代给铁路提出的新要求。春运购票高峰期互联网售票系统会出现“瘫痪”情况，是以前大家遇到的棘手问题，我们曾抱着质疑的态度看待铁路网络售票系统，因为期望铁路做的更好，我们不愿看到铁路说不行。在大家期盼中，从2013年春运网络售票最高峰日的340万张，到国庆长假网络售票最高峰日的460万张，系统都承受住了压力，说明系统处理能力在不断提高，这有理由让我们相信在今后现代化、信息化、智能化的发展中铁路还能做的更好。面对“一票难求”信息化将会对其进一步完善以及合理分配，使社会福利般的火车票最大程度惠及百姓，从另一层面看，正是“一票难求”才更加说明铁路运输还是深受百姓信任和喜爱的，只是我们看待铁路有些着急了，毕竟它还在转变中学习如何适应市场竞争的浪潮，通过信息化建设，相信铁路会以令人满意的姿态展现在人民眼前。