火车票退改签手续费上调20%

　　记者赵蕴颖

　　本报讯 2014年春运期间，火车票退票手续费将上调至票面价格的20%。大连火车站提醒乘客，购票要有计划性，不要重复购买，多占票额会给其他旅客购票带来困难，也给自己造成经济损失。

　　2014年春运，图定列车车票网上、电话预售将从12月28日开始。大连火车站副站长韩建成表示，从往年春运购票情况看，相当一部分旅客担心买不到车票，存在见票就买、重复购票的情况，等确定最终出行日期后，再退、改签多余的车票。由于多次占用票额，影响其他旅客购票。为此，2014年春运期间，铁路部门将对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

　　此外，为保证春运售票顺利完成，该站将春运售票工作分为四个重点阶段，旅客购票时应参考时间节点进行购票，以免错过最佳购票时间。

　　1月3日，务工人员及学生团体售票结束；

　　1月4日起到1月12日，进入节前探亲高峰互联网、电话订票和窗口预订，这也是节前售票最紧张的阶段，估计在一个星期左右结束。

　　1月14日至1月21日，互联网和窗口将会陆续接受节后返程车票的预订。

　　1月25日开始至1月29日，进入到节前当日客流售票，并进入节前乘降高峰，之后还会有节后返程高峰。

　　为保证节前四个阶段售票的顺利进行，大连火车站将开放大连站所有27个售票窗口和18台售票机，“加上互联网购票及全市108个代售点，今年大连站售票环境比去年大大改善，同时购置了两台流动售票车，正在各大中专院校进行流动办票。”韩建成说，2014春运售票将比以往更加灵活，将分重点、分阶段售票。

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　　春运火车票预售时间节点

　　图定列车互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日车票；

　　车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。

　　临时加开的直通旅客列车车票预售期提前，互联网、电话订票预售期为25天，即2013年12月23日发售2014年1月16日车票；

　　车站窗口、代售点、自动售票机预售期为23天，即2013年12月25日发售2014年1月16日车票。