本报讯 (见习记者 陈楚楚)临近春节,多家网站推出可“提前30天代买”火车票的服务,吸引了不少在外打工的民众。其中购买车票的同时购买保险,便享受到VIP的服务。这样区分VIP与非VIP的待遇,不少消费者表示很无奈:“这属于变相的强买强卖,不过为了过节能回家,多掏份保险费也可以。” 25日记者在铁友网体验了一次火车票代购业务。按照铁路部门的规定,网络购票提前 20天预售,以当天开始计算在“12306”上只能买到2014年1月13日的火车票,而通过铁友网的代购服务则可预约1月23日的火车票。随后,记者预约了一张太原至深圳的火车票,在个人信息的下一栏,消费者可以选择是否购买20元一份的交通意外险。如果购买便升级成VIP服务,预售期第一时间优先处理订单和提供人工退票的服务;如果不购买,预售期内排队购票也不提供人工退改签。记者选择了不含保险的普通排队,提交订单后弹出“排队代购预约等待时间长的”提醒。同时,记者看到代购的网站提醒“不保证一定有票,若购票失败费用会归还”。 |