连沪高铁今开通全程站立式服务(图)

经过层层选拔的30名女乘务员在进行培训。

　　文本报记者唐枫图本报记者高强

　　本报讯今天，大连北至上海虹桥的高铁将正式开通运营。此趟高铁运行时间10小时43分钟，属大跨度长线运行，有别于哈大高铁，服务更加细致和周到，特别是乘务员全程都将采取站立式服务。前天，担当运输任务的大连客运段动车队30名女乘务员，在抓紧最后的时间进行培训。

　　据了解，大连客运段将此次至上海虹桥高铁动车组的开行定位为打造高铁的陆地航班，比照航空服务标准，整个班组30名乘务人员，是从整个客运段2600多名职工中经过层层选拔脱颖而出的，身高均在1.65米以上。从12月1日起进行一个月的脱产培训，包括形体、礼仪、作业标准、业务知识、突发情况的应急处理、简单的英语对话、手语对话等多项技能。

　　大连客运段动车队车队长苏美琴介绍，“连沪高铁动车组乘务员由哈大高铁的1长2员增加至2长4员，将根据不同旅客需求，确定不同的服务方式和内容。在整个列车运行过程中，除短暂休息调整外，原则上要求必须站立式服务。”