(中华铁道网通讯员熊建平)2014年春运是实施铁路体制改革后的第一个春运,正值全站认真学习贯彻党的十八届三中全会精神,深入推进党的群众路线教育实践活动的关键时期,全面做好2014年春运工作,以实现旅客安全出行、方便出行、温馨出行为目标,丰富服务内容,创新服务方式,最大限度满足广大旅客出行需求。根据路局及车务段的通知精神,为确保圆满完成2014年春运任务,武穴火车站多举措做好2014年春运旅客运输。 加强春运组织领导:武穴火车站认真做好春运的安排工作,为加强春运工作的领导,成立春运工作领导小组,明确职责分工,制订春运实施方案。 确保春运安全稳定:强化安全管理及设备整治;认真贯彻落实“12.23”全路、全局春运动员电视电话会议精神,集中力量开展一次设备大检查、大整修,加强运用维护,及时消除隐患。确保安全各项工作落到实处,努力实现总公司确定的旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”春运目标。 提升春运服务质量:建立便民服务体系;营造温馨服务氛围;加强重点旅客服务;强化基本服务保障;强化售票组织;完善售票方式;方便旅客购票;加强售票管理;确保售票系统稳定;严厉打击倒票行为。围绕旅客购票、进站、验票、候车、乘车、下车、出站等各个环节,全流程优化客运组织和服务管理,系统完善并不断创新各项便民利民措施,为旅客出行打通方便快捷通道。 强化春运组织保障:搞好春运宣传工作,树立“开放办春运”的工作理念,坚持低调、平和、据实的原则,及时发布和宣传便民利民新举措,为打好打胜春运攻坚战提供强有力的舆论支持;充分发挥各级组织作用,党政工团组织要把春运作为开展群众路线教育实践活动的主战场,充分发挥各自优势,形成全员保春运的强大合力。 |