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客服：与12306系统认知度有关 本报讯 （记者赵瑜）“实名制购票，同一个身份证却能订到两张同日同车次不同位置的卧铺票，太奇怪了。”昨天，市民王先生在网络购买火车票时就遇到了这样奇怪的事。 王先生告诉记者，为了能够买到车票，昨天下午他分别用浏览器抢票功能和抢票软件进行抢票，没想用自己的身份证信息成功抢到了2月2日K1548次列车同属于8号车厢的两张卧铺票，一张是中铺，一张是下铺。王先生非常奇怪为什么会出现这样的现象。记者随即拨打01012306北京铁路客服电话。工作人员表示，由于12306网络购票系统认知度关系，用户通过2个账户在1到2分钟内同时使用一张身份证信息购买同日同车次车票可能会出现都订购成功的现象，如果客户全都通过网络支付了票款，可以拨打12306客服电话通过客服全款退其中一张票。王先生了解情况后成功退了一张票也解开了心中的疑惑。 作者：赵瑜 |
火车票售票系统存在漏洞- 一张身份证或能买 两张同日同车次票-
时间:2014-01-16 00:29来源:今晚报
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