春运，年复一年。归心似箭的旅客像“候鸟”一样迁徙，潮涌铁路。1月18日，长三角铁路迎来节前春运客流高峰。截至1月17日，春运2天，上海铁路局发送旅客251万人，同比增长36.3%，直通客流增幅大于管内客流，运输安全平稳有序。

　　马年，江南春来早。聚集长三角的西部地区务工人员，像春天的使者，提前来到铁路，集中乘坐火车返乡过年。上海铁路局视旅客如亲人，提前启动春运，于1月4日、5日，组织开行上海至成都东、西宁西等方向的临时旅客列车，让在寒冬里急着回家的旅客感到春意暖融。

　　1月18日，上海铁路局迎来节前春运客流高峰，预计全天客发量138万人，学生流与务工返乡流交织叠加，高峰凸显。为从容应对春运大客流，上海铁路局尽最大努力增加运能，在开行600余对图定列车的基础上，1月18日加开临客183列;1月19日，加开临客193列，其中直通临客149列，管内临客44列，满足广大旅客出行需求。

　　今年春运，上海铁路局预计40天发送旅客4533万人，同比增长10.2%，日均发送旅客113.3万人。春运期间，为保障旅客安全出行、方便出行、温馨出行，上海铁路局以12306客服中心为平台，建立了覆盖南京、上海、杭州、宁波、合肥、蚌埠等较大车站的重点旅客服务网络，充分发挥“上铁雷锋服务站”和志愿者作用，“一条龙”为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供购票、乘车、出站等“接力式”服务。

　　上海铁路部门温馨提示广大旅客：

　　1.春运期间，上海、杭州等站加强实名制验证验票工作，请广大旅客妥善保管好车票，在候车、乘车时务必携带好购票时使用的有效身份证件，做到票、证、人信息一致性，以免耽误行程。另外，春运期间，市内交通相对拥堵，实名制验证验票、进站安检等候时间也会有所增加，车站提醒旅客尽量提前到车站候车。

　　2.春运期间，网络购票、电话订票是广大旅客主要的购票方式，截至17日18时，上海站有126万多张网络购票尚未取票，杭州站通过互联网出售的车票有54.4万余张未取。铁路部门提醒网络购票旅客尽早、就近取票，以免出行当日换票客流集中而耽误出行。请旅客尽早赴就近火车票代售点和车站人工窗口及自动售票机换取网络购票。