（中华铁道网通讯员张亚勤、周军榜）1月19日，由三茂铁路肇庆客运段担当的信宜至广州东T8350次到达广州站后，旅客陈永鸿及其家人对列车长贺美纯的一路热情帮助和照顾万分感激，称她不仅是形象上更是心灵最美的列车长。

　　原来，当天该旅客购买了茂名东至广州的无座车票，他今年62岁，残疾，广东梅州人（车票F028293），刚做完手术不久，要去广州继续接受治疗，其家人找到列车长贺美纯请求帮助。她给乘务员做工作，从乘务员的轮休铺位中调整了一个卧铺给该旅客。并一路上对其嘘寒问暖，细心照顾。当了解到他行动不方便，走十米就得休息十分钟，出站会非常困难。贺车长立即与广州站取得联系，请求车站安排轮椅接车送该旅客出站。列车到达广州站后，广州站已安排轮椅等候，贺车长又帮助其家人将旅客扶上轮椅。该旅客一家人对贺车长的帮助和照顾万分感谢。