核心提示:“铁路的服务很周到,谢谢列车工作人员。”23日,乘客孙毅代表自己的妻子和孩子,致电乌鲁木齐客运段广州8组吴车长,感谢她和她的伙伴们。 新疆网讯(通讯员李洁菲) “铁路的服务很周到,谢谢列车工作人员。”23日,乘客孙毅代表自己的妻子和孩子,致电乌鲁木齐客运段广州8组吴车长,感谢她和她的伙伴们。 事情还得从1月15日说起。市民孙毅先生的妻子和3岁儿子乘坐由乌鲁木齐开往广州的T36次列车,回广州父母家过年。16日当列车行驶在武威境内时,孙先生的妻子高烧39度。由于高烧难耐导致她无暇照顾儿子,孩子哭泣声、吵闹声引起了13号车厢乘务员潘蕊的注意。 “当时正是我们交接班的时候,我与车长吴玲了解到此情况时,两人分头工作。我到列车医疗点给高烧的旅客拿退烧药,我对班吴婷去13号车厢照顾孩子。”列车长李波说。 列车工作人员将自己的零食拿出来给孙先生3岁的儿子吃,炊事员也煮了可口的稀饭送到孙先生的妻子和他儿子面前,车长李波当起 "临时妈妈",端起稀饭一口一口地喂给孩子......夜深后,车长吴玲给睡着的孩子盖上被子,细心照料着。 17时20分左右,当列车停靠在广州站时,孙先生的妻子拉着两位车长的手表示感谢;感谢你们一路的照顾。孙先生的儿子挥舞的小手与列车工作人员说再见。 对于孙毅先生的感谢吴车长说:“感谢就不必了,服务旅客是职责所在,这些都是应该做的。” 来源新疆网原创) |