自1月16日进入春运以来，朔州火车站推出17项便民利民措施，全力确保旅客安全出行、方便出行、温馨出行。

　　据了解，除了保证正常的开水供应、印发宣传材料、温馨信息提示、增设大厅引导员等措施外，朔州火车站还通过多种渠道和方式，及时、准确地向社会公布信息;增设2个售票窗口，实行24小时售票;设置2台自动售票机和1台取票机，供互联网购票旅客自助取票、银联卡售票和电话订票的旅客使用银联卡取票;对老、弱、病、残、孕等特殊旅客，提供代购火车票等服务，设置助困室、母婴候车室，做好重点旅客服务工作，全力确保春运期间旅客安全出行、方便出行、温馨出行。