新列车长的一天_火车票-通途网

　　新华网合肥2月5日电（记者徐庆松）“请看管好您的小孩，注意安全。”赵玥对着车厢里一位带孩子的母亲提醒道。

　　“85后”赵玥，是G111次列车的列车长。当列车长才1个多月，但处理起事情来有板有眼。

　　“在列车长中，我是一名新兵，刚上任时感觉压力很大。”赵玥说，“过去当列车员，只要负责好自己的车厢就可以了，遇到棘手的事情可以找列车长，现在不行了，需要对整列车负责，很多时候需要自己独立思考、判断，拿出解决方案。”

　　由于有7年的列车员经历，赵玥很快就适应了列车长岗位。

　　“不少人以为高铁的工作轻松，其实我们挺忙的。”在接受记者采访的这段时间里，赵玥离开了好几次。她解释说，列车一到站，列车长就需要处理一些诸如与车站交接的事宜。

　　G111次列车8：40由北京南站开往上海虹桥站。赵玥6：40左右就要到车队作准备，参加出乘会议，布置当天工作，传达上级指示等。大约7：40，她就要到达站台接车。

　　赵玥告诉记者，列车开动后，要验票、巡视车厢、为有困难的旅客解决实际问题，特别要关注老弱病残孕等重点旅客……

　　记者了解到，列车乘务员基本都参加了红十字急救培训，列车上还有药箱，遇到旅客某些突发疾病，她们也能做应急处理。

　　“我们的工作挺普通、很平凡，就是做好服务，但很重要，必须保证每位旅客愉快乘车、安全到达。”赵玥说。

　　作为列车长，承担着协调整个列车的工作职责，处理突发事件等。

　　列车14：20到达上海虹桥站，停靠短短的45分钟后，于15：05开出返回北京南站。赵玥介绍，这段时间要打扫卫生，检查列车上有无遗失物，调转坐椅方向等，基本上没有时间休息。

　　列车20：50到达北京南站后，她还要参加退乘会议，交接相关材料和票款，大概23：00才能回到家。

　　“干一行，就要爱一行。我对现在的工作挺喜欢的。”谈起未来，赵玥表示，自己最大的愿望就是成为一名优秀的列车长。

　　作者：徐庆松