春运列车上的“微笑达人”

　　核心提示：“阿姨！车厢外气温只有4摄氏度，待会你要是下车散步的话，记得穿上大衣。”2月20日，乌鲁木齐开往至广州的T36次列车上，列车员鲜文静亲情提醒北甘肃籍旅客高琪。

　　新疆网讯（通讯员葛镓瑜） “阿姨！车厢外气温只有4摄氏度，待会你要是下车散步的话，记得穿上大衣。”2月20日，乌鲁木齐开往至广州的T36次列车上，列车员鲜文静亲情提醒北甘肃籍旅客高琪。

　　“好闺女，看你乐呵呵地为我忙前忙后，我心里早暖和了！”高琪感激地说。

　　鲜文静是乌鲁木齐客运段广州车队的一名列车员，工作中面带微笑，和蔼可亲被乘客誉为“微笑达人”。她热爱列车服务岗位，始终用优质服务、甜美的微笑感染着身边的旅客和同事。今年春运，这位“微笑达人”一心扑在工作上，全心服务旅客，她笑得更美了。

　　“甜美的微笑是她铭刻在旅客心中的记号；贴心的服务是她展现在工作岗位上的热情；温馨的叮嘱是她藏留于心底的真爱。”这是旅客对她的评价。2年的工作经历，鲜文静的“小宇宙”在服务岗位上发光发热，虽然列车工作有些枯燥，但她始终怀着一颗感恩的心，服务每一位旅客。她总说：“笑容是温暖、是希望，我们的微笑，就是旅客温馨的记忆。” 来源新疆网原创)