核验状态为“已通过”、“预通过”可正常购票 据新华社北京2月23日电(记者齐中熙)为进一步完善铁路实名制购票工作,中国铁路总公司决定从2014年3月1日起,12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。就此,记者采访了中铁总公司有关负责人。 问:铁路部门为什么要实施互联网购票身份信息核验? 答:根据铁路实名制购票有关规定,票、证、人一致方可购票乘车。同时,为了有效打击利用12306网站进行囤票、倒票的违法行为,维护广大旅客的合法权益,铁路部门通过国家身份认证权威部门对注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。 问:铁路互联网购票身份信息核验包括哪些证件? 答:铁路互联网购票身份信息核验包括在有效期内的二代身份证,按规定可以使用的护照、港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证。实施身份信息核验后,12306网站不再支持一代身份证和其它证件。持一代身份证用户需更改为二代身份证后方可办理信息核验。 问:铁路互联网购票身份信息核验结果有哪几种情况? 答:12306网站对注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验后,持二代身份证的有“已通过”、“待核验”和“未通过”三种情况,持护照、港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证的有“已通过”、“请报验”、“预通过”和“未通过”四种情况。 身份信息核验状态为“已通过”、“预通过”的注册用户、常用联系人(乘车人),可以在12306网站正常办理购票业务;其他状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性,或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。 问:网上购买儿童票有何规定? 答:购买儿童票时,儿童有二代身份证件的,可添加为常用联系人,并办理身份信息核验;没有二代身份证件的,应填写同行成人身份信息(含姓名、证件类型、证件号码)购票。 问:网上注册遇“身份信息重复”怎么办? 答:12306网站提示“身份信息重复”的注册用户,用户本人(不可代办)须持在网站注册时填写的有效身份证件原件,到车站售票窗口办理。 作者:齐中熙 |