买火车票名字写错了咋办？

　　前日14：00，读者陈先生来电：上午，我在中国铁路客户服务中心网站买了下周3从厦门到泉州的动车票，购票成功后才发现自己的身份证号填写无误，但把名字给写错了。那这样是不是换不了票了，遇到这种情况该怎么办？

　　8080000记者陈小斌、实习生蔡月玲：记者拨打厦门北站咨询电话，一直无人接听。随后，记者登录中国铁路客户服务中心网站查询到，根据购买实名制车票的规定，在铁路售票窗口办理换票、改签、退票时，票、证一致的方可办理；乘车人进站乘车时须凭本人有效身份证件原件，票、证、人一致的方可进站。乘客在中国铁路客户服务中心网站注册或购票时如遇填写错误，只能在网站退票，并按规定收取退票费。

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