3月14日,运城开往大同的K7808次列车疾驰在南同蒲铁路上。过侯马站后列车开始超员,过洪洞站后超员接近百分之四十。对这趟车来说,这样的超员早已习以为常了。 人多拥挤,车厢空气较差,有些人因此烦躁,这时候很容易发生纠纷,乘警长屈保良顾不上吃饭,挨车厢巡视宣传,通知广播播放清新的音乐,调节旅客的心情。10时30分,乘警长和列车站巡视到16车厢时,发现28号座位有一名捂着肚子缩成一团的姑娘,身边一小伙神色紧张。经询问得知,姑娘叫小敏,小伙姓郭,两人从运城去太原,早上起得早,急急忙忙赶火车,没吃饭,上车之前就觉得肚子不舒服,现在疼得受不了,正干着急没办法呢。 老屈和列车长在通知广播寻找医护人员的同时,和小郭一起搀扶小敏赶往9号餐车。相对宽敞的环境,清新的空气,小敏喝了一杯温开水后稍有好转,但仍然疼痛剧烈。从车厢赶来的医生说:从症状推断,可能是体弱、空腹加上人多较闷,引发痉挛性急性肠胃炎,最好立即接受治疗。根据医嘱,征得小郭和小敏同意,列车和前方灵石站联系准备下车就医。 11时20分,列车到达灵石站。乘警、列车长和车站值班员完成了病号交接,委托车站帮助小敏去医院,并告知他们凭记录可以办理改签或者退票,以减少损失。 本报记者 刘俊卿 通讯员 吴凤菊 ○链接 《铁路旅客运输规程》第二十六条,遇有下列情况可延长通票的有效期:旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过10天;卧铺票不办理延长,可办理退票手续;同行人同样办理。第四十八条,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 |