3月17日，乘客已可通过铁路网络购票、电话订票可购买“正清明”（4月5日）的图定列车车票。上海至杭州、苏州、宁波等地的高铁4月5日车票充足，但个别动车余票已经不多。此外，旅客满六人及以上且乘车日期、车次、到站相同的，可拨打12306订票电话提前预订预售期23天（含当日）至30天（含当日）内上海铁路局始发的列车车票。

　　上海铁路部门预计，清明假期出行客流最高峰将出现在4月5日清明节，当日预计输送旅客达到38.5万人次。其中，扫墓客流出行方向主要为苏、锡、杭、甬四大城市，春游踏青客流出行方向主要以长三角范围内的旅游城市为主。3月17日发现，4月5日上午7点—8点时段的高铁车票暂时充足，但个别上海至苏州、杭州、宁波的动车车票已经余票不多，如上海至苏州的D5478次列车，二等座车票3月17日下午15时左右已经售完。

　　上海铁路部门还将对高峰时段始发开往苏州、南京、合肥方向的高铁动车进行重联扩编，高密度公交化开行的高铁列车使春游扫墓旅客随到随行。

　　清明假期正值铁路春游运输期间，旅客可通过12306网站及12306手机客户端、95105105官方订票电话、近300家市区代售点以及站区售票处自助售票机和人工窗口购票等多渠道便捷购买往返套票。车站还将动态调整售票窗口开设，设置苏锡杭专窗、当日票专窗、高铁票专窗等，为“即购即乘”旅客提供购票方便。