清明小长假期间，魅力四射的绵阳、江油等川北地区旅游景点吸引了来自全国各地的游客。据统计，清明节小长假期间，成都铁路局绵阳车务段共发送旅客13．29万人，同比增长18％。

　　为给旅客提供全新优质的服务，这个段紧紧依托辖区内三星堆、千佛山、李白故里、窦团山、剑阁古城等一系列著名旅游景区的优势，提前组织人员深入各景点开展客流调查，准确掌握客流流量和流向，量身订制运输组织方案，通过火车“一线串珠”优势，把沿线景点整合起来，让更多游客选择铁路畅游花海。

　　“铁路部门充分利用绵阳当地媒体、‘西南铁路’官方微博、‘铁有用’和站内LED公告等平台，及时、全面地向我们推介清明小长假期间增开临客和加挂车辆的信息，让我们足不出户就可以了解列车信息，方便多了。”绵阳市仙海旅行社一位负责人说到。

　　为竭力满足出行旅客购票、乘车需求，这个段通过增开窗口、延长售票时间和电话订票、网络售票等方式，最大限度满足旅客购票。同时依托“雅心之声”、“580服务台”、“红霞售票窗口”等一系列优质服务品牌，让旅客出行更轻松。据统计，清明小长假三天共帮扶重点旅客1400人次、乘车引导2300人次、发放便民宣传单3000余份。