近日，网传“有乘客欲进北京站接人，但由于车站停售站台票和工作人员发生冲突”。记者了解到，北京站、北京西站、北京南站确实已经停售站台票，但是均为有需要的人群留有接送站渠道。

　　据了解，从3月份开始，北京地区的四个火车站除北京北站仍有站台票出售，其他三个车站均停售站台票。记者在北京西站、北京站看到，车站均在醒目位置提醒乘客停售站台票，“老幼病残孕”等有特殊需要的旅客，可以在指定进站口向工作人员申请接送站。

　　此前，在春运等大客流量时间段，北京几个火车站已经停售站台票。据了解，此次全面停售站台票，是出于安全、维护车站秩序、打击黄牛以及推进车票实名制等因素考虑的。

　　记者在北京站、北京西站、北京南站发现，车站已经预留少量进站口，只要乘客向工作人员进行说明，均允许有特殊需要的乘客由亲属送站或接站。在北京站，乘客可以通过“北京站素萍服务热线”进行接站预约服务，如果家属自行进站接站，则需要向站方押下身份证后领取“爱心卡”进站。

　　北京站一位工作人员向记者表示，目前每天提供接送站服务的工作人员约有20－30人；在北京西站，也有一批志愿者向需要接送站的旅客提供服务。不过一些旅客依然表示，担心车站提供的接站服务难以达到全覆盖。