为不断加强铁路知识的宣传普及，近日，柳州车务段充分发挥官方微博宣传教育作用，积极搭建学习平台，展开微博交流互动，深受铁路粉丝们的欢迎。

　　为了吸引网友的眼球，该段利用新浪、腾讯这两个官方微博开辟“车务小知识”专栏，并做好系列活动的策划、实施、互动工作。通过专栏广泛宣传车务知识，为网友了解铁路相关知识提供了方便。在活动中，他们还注重做好车务小知识的选择及相关的专业解释工作，特别对大家比较熟悉的运输组织、车组、车列、列车等术语在发布过程中，力求做好通俗易懂；针对网友提出的各种疑问，做好耐心解答，让网友了解更多知识。同时，为确保段微博发布知识连续性，这个段还要求管理员做到每天不少于3至4条“车务小知识”的更新，让网友感到既有新鲜感又有趣味性，不断增加网友关注度，让铁路知识得到更多普及。

　　此外，该段还注重利用微博平台做好网友关注度较高信息的转发工作，力求使段微博实现功效最大化。