本报北京5月30日电（记者和平）近日，乘坐北京铁路局北京客运段值乘的京沪高铁列车的旅客都会收到列车员送上的《京郊S2线八达岭旅游预约卡》。这是北京铁路局在京沪高铁列车上新推出的“旅游预约”服务，为旅客下车后在北京旅游[0.00%资金研报]新增了一条“快车道”。

　　在铁路走向市场的新形势下，北京局客运部门增强营销观念，通过深入的市场调查，不断拓展列车旅游产品新渠道。日前，该局北京客运段与中国铁道旅行社合作，经过精心筹备，在京沪高铁列车上推出了旅客“旅游预约”便民服务项目。旅客可以通过“电子订单”实现由下车到景点再返程的“全程旅游服务”。

　　记者了解到，在北京局北京客运段担当的京沪高铁列车上，列车员不仅在车厢座椅前摆放了宣传资料，还通过列车广播、主动推介等形式，向旅客介绍中国铁道旅行社的精品旅游线路。旅客下车后如有旅游意向，列车员还可以进行详细介绍；旅客如果需要预订旅游线路，列车长可以通过智能手机终端，将“电子订单”发到中国铁道旅行社的营销平台上；旅客抵达北京后，中国铁道旅行社将及时和旅客联系，做好全程旅游服务。

　　“旅游预约”服务项目的开展，标志着北京局将旅游营销前沿拓展到列车上，在提升列车服务品质的同时，进一步扩大了该局旅游品牌的知名度和市场占有率。