“城际列车车厢干净整洁、服务周到，车次多、价格实惠、快捷方便，我现在出行基本上都是选择它。”6月16日，在石河子火车站，石河子大学大三学生王赛赛正准备乘车去乌鲁木齐实习。

　　截止至6月15日，北疆之星城际列车累计发送旅客22.3万人次。这一个多月以来，北疆石河子、奎屯、克拉玛依三地旅客的出行方式已悄然发生变化。

　　“北疆之星”城际列车乘务三组列车长吴滢告诉记者：“自5月1日起"北疆之星"城际列车开行以来，乌鲁木齐至克拉玛依的T9581/T9582次城际列车几乎每天都是满员，线路格外"火爆"。而乌鲁木齐至奎屯及乌鲁木齐至石河子间开行的城际列车平均每天的上座率在50%，周末及节假日上座率则高达100%。”

　　6月16日，记者乘坐乌鲁木齐至奎屯的T9561次“城际列车”到达石河子，城际列车的快捷舒适及优质服务得到了旅客们的交口称赞。据悉，“北疆之星”城际列车共有6个乘务组，每组每月评选出三位明星乘务员。上“明星榜”的三位乘务员分别是当月的“微笑之星”、“服务之星”和“礼仪之星”。只有诚挚微笑为旅客服务，为老弱病残孕等特殊旅客提供耐心周到服务，以及礼仪手势标准到位的优秀乘务员才能获此殊荣。

　　据吴滢介绍，从5月中旬开始，“北疆之星”城际列车还推出了为残障、患病旅客提供特殊关爱的乘车预约服务。乘坐城际列车的残障、患病旅客被家人送进车站后，车站会提供轮椅并协助其登上4号车厢（该车厢是残障人士无障碍车厢），进出车站均有乘务员服务。残障、患病旅客首次乘车时，还可以得到乘务组发的一张“爱心卡”，卡上有预约服务电话0991-7934278。除了提供乘车服务，列车乘务组还会在节假日开展慰问等公益活动。

　　据悉，新疆开行的“北疆之星”城际列车共计5对，其中包括：乌鲁木齐至克拉玛依1对，乌鲁木齐至奎屯3对，乌鲁木齐至石河子1对。列车使用新型空调车辆，每趟列车硬座7节，软座1节，一次可运送旅客892人，运行最高时速可达140公里。城际列车的开通，有效地“缩短”乌鲁木齐与周边城市的距离，降低了物流、客流的运转成本，对促进区域经济发展、带动沿途旅游业等意义非凡。