近日,随着呼和浩特市各高校陆续放假,呼和浩特火车站迎来学生流高峰,为方便学生购票乘车,这个站从信息宣传、营销服务和安全卡控等方面入手,开辟绿色通道,为学生提供优质服务。 该站充分利用电视、广播、网络等载体,积极宣传调图后的列车车次、到站时间和运行线路的变化,讲清学生票预售期的调整情况,并向学生介绍购票注意事项,并利用电子显示屏及时公布客票信息;增设学生售票窗口,合理调配人员,延长售票时间,积极满足学生需求。客运组织营销小分队,深入各院校了解学生乘车时间、去向等情况;对学生实行优先购票、优先候车、优先上车、优先托运行李的“四优先”政策。 此外,该站组织职工向学生宣传旅行安全注意事项和卫生防疫等知识,为学生营造安全的候车环境。 |