随着新疆高铁开通日益临近,乌鲁木齐火车南站近日再次为窗口服务人员更换新式制服,通过外在形象和服务礼仪的提升,塑造高速列车高水准、优质服务的品牌形象。 9月9日,记者在乌鲁木齐火车南站售票窗口看到,和以往看到的天蓝色铁路制服不同,窗口女性工作人员统一更换成白色短袖衬衣,搭配浅紫色短裙,更显得端庄得体。记者注意到,除了衬衣和短裙外,一些小的搭配细节也为服装增色不少,比如青花瓷图案的发卡、金黄色带有铁路标志的纽扣、专用的手提公文包等。 据了解,此次制服更换是针对乌鲁木齐火车南站售票窗口工作人员,分男女装,共18人,突出女性的端庄和知性美成为设计的主要考虑。 “换装后,我们甚至连口红都统一成一种颜色,另外还包括坐姿、微笑、对话手势等都进行了统一要求。”售票员张艳琴说。 记者采访时了解到,下一步,乌鲁木齐火车南站还将为售票员更换装秋、冬、春三季制服,随着高铁的开通以及乌鲁木齐新客站的投入使用,换装还将在其它服务部门逐步继续扩大。
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