（中华铁道网通讯员邓书贵 张周凯）10月5日凌晨，在潢川火车站4站台上，旅客凡保萍泣不成声，不住地感谢信阳潢川火车站的工作人员，真诚感谢铁路部门积极寻找，帮助她顺利找回走失孩子的感人事迹。

　　10月4日23时15分，旅客凡保萍（潢川县伞陂镇人）心急如焚地来到信阳潢川火车站客运值班室，找到当班客运值班员李尚寻求帮助，她带着13岁的儿子从武汉看病后乘K382次（汉口—南通）列车返乡，到潢川火车站下车出站后，发现其儿子不见了，四处找寻也无人，希望车站能够帮忙查找孩子的线索。该火车站客运值班员李尚得知此事后，及时汇报给车间值班主任，一边安抚旅客情绪，一边积极与K382次（汉口—南通）列车联系，告知K382次列车当班的许车长，走失小孩名叫雷志远，男孩，在3、4车厢的连接处，穿着蓝灰色上衣，灰色裤子，性格内向等等特点，同时也积极联系K382次前方停车站阜阳站，告知当班客运值班员赵峰走失小孩的信息。终于，10月4日23：48分，K382次（汉口—南通）列车当班的许车长打来电话，在列车上发现了孩子的身影，并准备在阜阳站交下。22：55分，阜阳站当班客运值班员赵峰向潢川火车站传来消息说：“孩子已经接到，交2613次（连运港东—汉口）列车送回潢川。”

　　10月5日2：05分，在潢川火车站4站台上，旅客凡保萍与客运值班员李尚一起看到2613次列车工作人员送回的小孩时，旅客凡保萍顿时百感交集，泣不成声。不住地感谢铁路部门的工作人员：“是你们的帮忙，让我们母子重新团聚，太谢谢你们了。”