10月8日，合肥火车站发布信息称，自9月28日至10月7日，该站共发送旅客112万人，较去年同期增加49899人，增幅5.1%。其中，10月1日发送旅客14.7万人，再次刷新合肥站单日发送旅客纪录。值得一提的是，很多旅客把动车和高铁作为出行的首选交通工具。

　　国庆客流创建站史新纪录

　　据了解，合肥火车站自1937年建站至今已有77年，合肥火车站由仅有2站台的简陋站房转变成即将拥有两座大客站的全国性高铁枢纽站。1953年至1958年间，合肥火车站仅有能容纳430人的一个候车室。现在的合肥火车站已经成为全国一等客运站，即将建成使用的合肥南站将成为全国特等高铁车站，该站的建成使用将为合肥火车站客流分流起到重要作用。

　　根据近年来合肥火车站国庆运输客流高峰数据显示，2011年国庆节运输合肥火车站发送旅客首破10万人大关，发送旅客10.7万人。2012年最高发送旅客11.1万人，增幅3.7%。2013年最高发送旅客14万人，较2012年增加26.2%。今年最高达14.7万人，达到建站史上最高。

　　“这些都与合肥地区铁路枢纽规划的不断完善和安徽合肥作为中部城市崛起等大环境的影响分不开的。”合肥站新闻发言人李传宝介绍。

　　国庆黄金周期间，出行的旅客主要是旅游流及探亲流。其中探亲流主要以安徽省内各方向为主，而作为主力的旅游流主要是以长三角地区和北京、武汉、长沙等全国各大旅游景点地区。很多旅客反映动车和高铁是第一选择，不仅舒适而且可以有效缩短行程时间，给力快乐旅行。

　　文明出行好于以往各年

　　“很多旅客都能自带垃圾袋，候车室环境卫生得到了很好的改善。今年虽然发送旅客数量达历史最高，但从文明程度上看，很多一线职工反映比往年要好很多。”合肥站值班站长史伟介绍道。

　　合肥火车站一线工作人员反映，今年黄金周期间，旅客出行文明程度有了较大的改变，很多旅客都能自带垃圾袋，将候车时产生的垃圾主动扔进垃圾桶，同时耐心听从工作人员引导，有效疏散人流客流，确保客流高峰期间旅客乘降安全。

　　“这些一方面是旅客自身素质的不断提高，一方面也是社会各界对社会主义核心价值观的不断宣传产生的效果。”李传宝指着合肥火车站站房外巨幅公益广告介绍。国庆黄金周运输前期，合肥火车站实施“文明出行”公益广告工程，在车站管辖范围内利用LED显示屏、车站外墙表面和进出站口广告位等位置设置公益广告120余个，全站公益广告比例高达50%。

　　各项措施并举温馨服务旅客

　　由于合肥火车站高铁动车接发频繁，平均每5分钟接发一趟客车。在应对高峰客流时，为保证同一站台接发旅客的人身安全，合肥火车站采取多人引导出站客流，指派专人监控安全白线和不间断清空站台等措施有效控制安全关键点。

　　车站还通过增开15.5对临时列车、重联编挂、车票席位复用等多种手段不断补充车票份额，竭力保证旅客出行需要。同时，该站还每日制定安全“一日一表”，对临客开行，候车区域变化予以明示，并与武警、特警合作加大安全检查力度，增强应急处指能力，确保旅客人身及财产安全。

　　黄金周期间合肥火车站推出了“钱云导购台”、“爱心绿色通道”、“明亮雷锋服务台”、“重点旅客预约”、“无障碍购票服务”等便民利民服务新举措，共帮助有需要的旅客452人，满足了特殊旅客出行的需求。