12日上午，记者来到北京西站。在地铁南侧出站闸机处，身穿红色马甲的志愿者忙个不停。每当遇到盲人或行动不便的特殊旅客，他们总是第一时间上前帮忙找到候车室。

　　下周，将迎来春运节前客流的最高峰。12日，记者获悉，为满足旅客节日出行需求，今日起至17日，北京铁路局将增开北京南至济南G4061、北京南至济南西G4215次旅客列车。

　　记者从北京铁路局获悉，为了满足旅客春节期间出行需求，今日起至17日，北京铁路局将增开北京南至济南G4061、北京南至济南西G4215次旅客列车。其中，G4061次列车，由北京南站19时27分始发，21时53分终到济南站。运行时间2小时26分。途经停站：天津南、沧州西、德州东、济南西站；G4215次列车，由北京南站12时59分始发，14时50分终到济南西站。运行时间1小时51分。途经停站：天津南、德州东站。

　　由于近两日各火车站出现退票小热潮，有出行需求且还未购到票的旅客可随时登录12306中国铁路客户服务中心网站，或到车站窗口、火车票代售处以及拨打北京铁路局订票电话（95105105）购买车票。

　　提醒

　　动车组全程禁烟

　　铁路运输部门允许每位旅客随身携带品总重量为儿童10千克、其他旅客20千克。每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，乘坐动车组列车的，不超过130厘米。此外，动车组列车全程禁止吸烟，吸烟会引发烟雾报警，危及行车安全。

　　反复确认始发站

　　北京城区现有客运车站5座，分别为北京站、北京西站、北京南站、北京北站、北京东站，旅客乘车前仔细核对所购车次始发站名，并按票面指定车站乘车。本周末起至下周，春运客流将进入真正的高峰期，为避免误车，建议旅客至少提前一个半小时到达车站。