2015年春运12306网站发售车票占75.7%,同比增加25.4%,网络售票已成为春运最主要的购票渠道。在无锡火车站售票大厅,连夜排队买票的场景早已不复存在,而分布在无锡市区、乡镇的火车票代售点也越来越冷清。网上讨论,在网络购票的冲击下,火车票代售点是否会像绿皮火车一样,成为历史?昨天,记者实地探访了无锡的几家火车票代售点。 市区代售点半小时仅卖出一张票 位于青祁路大润发旁的火车票代售点,场地已经有些陈旧,窗口前空空荡荡。“前几年还没有网上订票,我们下午五点半下班的时候,就有人来排队等着买第二天早上的票了。”小周对前几年春运购票的场面记忆犹新:“很多人就在大厅里打地铺睡一个晚上,等早上一放票就拼命往前挤,一张张脸都贴在了玻璃上面。”据了解,该代售点运营已有十多年,比起最火爆的时候,近两年的销售量下跌了五六成。而就在记者采访的半小时时间里,仅有一位旅客前来购票。 “网上订票不用手续费,方便不用排队。”大学生小林表示,自从可以网购火车票后,他就再也没有去过代售点。在贡湖大道友谊饭店旁的代售点,据售票员介绍,今年春运,平均一天卖出五六十张票,少的时候只有二三十张。在市中心工作的外地人周先生反映,原来南禅寺附近有家火车票代售点,后来在地铁施工时就关掉了。 外来务工人员和短途客购票居多 记者采访当天,贡湖大道的代售点来了4位白发老人,他们要从上海转车前往深圳。“来买票的人少了,即使有,也是以老年人、外来务工人员为主,他们可能不会在网上买票,因此对代售点还是很依赖的。”工作人员说,在乡镇的一些代售点,生意要好于城区。 据一家代售点的负责人称,如今网络出票比代售点早两天,正是这两天的时间差,让很多热门长途方向的车票一出票即被“秒”。等到旅客到代售点买票时,票早已售罄。加上今年的退票新规,提前半个月退票不收取手续费,很多旅客都成了“囤票族”,代售点已无优势,现在来买票的很多都是短途出游或出差的周边居民和上班族。 无锡60个火车票代售点仍然运营 在其他城市,已有火车票代售点悄然关门,相关信息却还出现在中国铁路客户服务中心网站上。记者从无锡火车站了解到,无锡的60个火车票代售点仍然在运营,且基本覆盖了市区及乡镇,市民通过网络或者电话均可进行查询。 “春运时热门火车票要抢,因此互联网售票占到了七成以上。平峰时到代售点买票的旅客还是有的,有的人要拿到纸质的车票才踏实。”火车站相关负责人表示:“代售点是为了方便周边居民而开设的服务性质的网点,有其存在的必要,目前不会关门。”(任佳、荣倬翊) |