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广铁娄底车务段推出“8为”服务法

时间:2015-03-10 18:05来源:中国青年报
  本报讯 (莫江波)为应对客流高峰,广铁集团娄底车务段春运期间推出“8为”乘降组织服务法,为旅客提供优质服务。

  “8为”服务法即:为老弱病残孕旅客和困难旅客提供重点服务;为行走不便的旅客引导购票、代办行包、扶进站、送上车;为患病旅客提供免费检查诊治;为不经常出门的旅客当向导;为失散的旅客找亲人;为丢失财物的旅客找失物;为乘坐临客列车的旅客全程引导候乘;为下车旅客指引快速出站路线。
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