升级的12306能否封堵抢票软件

　　作者：邓海建

　　最近，为了防止抢票软件刷票，铁路购票官方网站12306再次升级，用户登录账号，需要从8幅彩图中选出符合要求的图片。有网友“吐槽”：“今天我尝试登录，说点击以下所有的生蚝，愣了一下，生蚝是神马，我这辈子都没有吃过。”

　　今年两会期间，中国铁路总公司总经理盛光祖说：“我认为抢票软件是不对的，它对于公平买票是不利的。”以黄牛为代表的“抢票一族”，确实让火车票的紧俏程度更甚。从这个意义上说，封堵抢票软件，12306的态度还是值得肯定的。一则，它终于没有继续说“黄牛”与抢票软件是不存在的；二则，在“你来我往”的交锋中，也有利于提升12306的防御能力。能上网的，就算不认识“生蚝”，起码是认识“度娘”的，只要动动手指头，还能多学点生活常识，也不算增加购票者多少的义务。

　　不过，对这个图形识别，确实也不宜太过乐观。去年12月17日，12306网站更新了验证码库，采用英文字母和阿拉伯数字随机排列。但这些措施最终未能阻止抢票软件抢在旅客登录前“截走一沓沓车票”。技术手段的“道高一尺，魔高一丈”，终究化解不了供给层面带来的购票难。

　　鼓励12306多做点努力，宽容程序正义上的“麻烦”与“笨拙”，就算改变不了总票量，起码可以让票务资源配置得更公平一些。

　　（原载光明网作者：邓海建）来源光明网-《光明日报》)