南昌铁路局推出的移动互联网软件“铁定行”APP将正式上线。旅客只需要从手机下载客户端或者直接关注“南昌铁路”官方微信,就可以直接安装使用。点开软件,即可查询列车正晚点信息、铁路出行资讯及售票网点,还可以享受为重点旅客预约、小红帽行李搬运、网络订票、电话订票等服务功能。 随着“互联网+掌上平台”对百姓生活的影响日益增大,南昌铁路局为了更好地让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”,创新运用“互联网+客运服务”技术,为旅客出行提供更优质便利的服务平台,携手中国移动推出了“铁定行”APP,成为了该局服务旅客的最新“神器”。 线上预约查询,线下畅通出行。南昌铁路局推出“铁定行”APP软件平台之前,就利用“南昌铁路”微信公众号作为加强与服务沟通信息的服务平台。如今,旅客足不出户,既可感受“南昌铁路”的“微力”服务,还可以轻松使用“铁定行”,消除出行中的困难和疑惑。据了解,“铁定行”APP软件平台后期还将不断完善,上线更多个性化服务项目,力争为旅客提供更多地“私人订制”服务。 南昌铁路局客户服务中心副主任于李明介绍说,只需轻松‘扫一扫’,服务‘码’上有。目前“铁定行”客户端、微信端均已上线,且已实现与“南昌铁路”微信公众号同步展现。 |