武汉晚报讯(记者崔梦欣通讯员孟立)昨天,12306网站发布公告称:5月1日起,视力残障旅客可携导盲犬乘火车。 新规将在5月1日起实施。铁路部门介绍,在车站窗口购票时,旅客可说明携带导盲犬乘车的需求,铁路部门将安排合适席位;通过其他渠道购票的旅客则尽可能在开车时间12小时前,联系车站或12306铁路客户服务中心说明需求。到站后,旅客需配合铁路工作人员,出示有关证件、接受安检、为导盲犬系上牵引链佩戴导盲鞍等。乘车期间,在条件允许的情况下,列车工作人员将尽可能协调,将旅客安排至较为宽敞的席位;有同行人时,还将尽可能安排同行人至就近席位。 值得注意的是,若是乘同一趟列车超过12小时,或是联程票全程超过12小时且每段中转时间在2小时内的,需另有一名具备照看导盲犬能力的成年人同行。 铁路部门提醒称,可携带进站上车的导盲犬,是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证的服务犬。 |