随着五一小长假的日益临近,不少市民开始筹备出行事宜。记者4月19日从岛城铁路、公路、民航等部门获悉,今年五一期间旅游客流和探亲客流将高度叠加,中短途客流较为集中,部分线路的繁忙程度将超过春运期间。目前“铁公机”都已提前增加运力,应对将出现的客流高峰。其中,青岛铁路部门将增开4对临客,预计客流高峰将集中在5月1日及3日。公路方面出行方向则以省内城市线路为主。部分通往景区的航线机票价格已经上浮。记者梳理了五一期间需要了解的出行信息,为市民提供参考。 铁路24小时售票加开4对临客 记者从济南铁路局青岛站获悉,今年五一铁路运输期限为4月30日至5月3日,青岛火车站(含青岛北站)预计将发送旅客21万人次,日均5.25万人次,同比增幅8.8%。其中,直通旅客预计发送7.5万人次,增长12%;管内旅客预计发送13.5万人次,增长7%。客流最高日为5月1日、3日,预计发送5.8万人次(含青岛北站),增幅43%。 4月30日至5月3日,青岛火车站(含青岛北站)加开4对临客(见图表),应对客流高峰。为方便旅客快捷取票购票,通过休班职工加班、当班职工延时等方式,保证24小时不间断售票,并将71台(含青岛北站)自动售票机全部开启,为旅客提供快捷便利的自助服务。 在青岛站东进站厅设有“旅客抱怨中心”,西候车室设有“雷锋服务区”,“母爱十平方”,青岛北站候车室设有“爱心服务区”、“阳光客服中心”,积极为旅客排忧解难,为老幼病残孕等重点困难旅客提供专区候车、绿色通道进站、站车交接及免费提供轮椅等特殊帮助。车站官方网站(www.qdhcz.net)、官方微博(weibo.com/qdtl;t.qq.com/qdhcz2013)、微信(qdhcz12306)将及时发布各类服务信息,通过网上互动及时解答网民旅客的问询,并为重点旅客提供网上预约服务,方便旅客出行。同时,车站认真接受社会监督,服务监督投诉电话0532-83816991,值班站长24小时“阳光服务热线”为,青岛站18853212306,青岛北站18753212306。 |