视力残疾旅客5月起可带导盲犬乘火车

　　20日，记者通过中国铁路客户服务中心了解到，中国铁路总公司、中国残疾人联合会共同发布了《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的公告。从今年5月1日开始，视力残疾旅客可携带导盲犬进站乘车。不过旅客朋友一定要按照铁路部门的相关规定去执行，同时导盲犬工作证需要各地残联协调有关部门进行发放。

　　带导盲犬需要遵守多项规定

　　据介绍，《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中所称的导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

　　中国铁路客户服务中心工作人员表示，旅客携带导盲犬进站乘车还是要遵守多项规定的。首先，请想要携带导盲犬的旅客提前向铁路部门告知有关需求。“第一个是在车站售票窗口购票时，旅客要说明携带导盲犬乘车的需求，以便铁路部门安排较为合适的席位；第二是在购票时未予说明或者通过其他渠道购票的，可以在开车时间12小时前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息；第三是没有提前联系铁路客服中心的，也可以在进站、乘车时向站车工作人员告知并寻求帮助。

　　请勿让导盲犬占用席位

　　导盲犬虽然受过训练，但毕竟是乘坐人员密集的火车。所以为了保障旅客出行安全，出现下列三种情形的盲人旅客都需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

　　第一种是乘坐同一趟列车时间超过12小时的；第二种是购买联程票时，每段接续时间在2小时以内，且全程时间超过12小时的；第三种是在车站及乘车期间，旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，请勿让其占用席位或任意跑动。

　　20日，长春站的工作人员表示，目前长春站暂未接到相关通知，但是他们也看到了《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》的公告。根据公告上的规定，乘车期间在条件允许的情况下，列车工作人员应尽可能协调将携带导盲犬的旅客安排至较为宽敞的席位，以方便其乘车生活和照看导盲犬；有同行人时，还应尽可能协调将同行人安排至就近席位。协调更换座位时，原则上应为同等级席别的席位；如因更换席位出现票价差额，应提前征得旅客本人同意，并按规定处理票价差额。

　　“在发生危及旅客人身安全和铁路运营秩序的特殊情况下，携带导盲犬的旅客与其他旅客一样，需共同遵守铁路和公安部门的有关规定，接受铁路工作人员的组织和引导。”工作人员说。

　　导盲犬进站要接受安全检查

　　记者了解到，视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车时，要主动出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明。其中导盲犬工作证由各地残联协调有关部门核发，同时协助铁路部门做好旅客携带导盲犬进站乘车管理及宣传引导工作。“进站的时候携带的导盲犬也要接受安全检查。进入车站、列车前，旅客请为导盲犬系上牵引链，佩戴导盲鞍。”工作人员说。记者李秋实