樱花红陌上，柳叶绿池边。4月25日，第七届中国大连（旅顺）国际樱花节在旅顺二O三景区拉开帷幕，吸引中外游客纷纷前往，乘坐火车来观光旅游的客流呈现逐渐增多的态势，大连站以花为媒，巧借樱花打出营销牌。4月24日至5月15日，该站完成运输收入14598.2万元，同比增加1159.2万元，增长8.6%，日均664万元。

　　今年的樱花盛开恰逢“五一”小长假期间，这个站发挥综合优势，借助旅游城市优势，把旅游客流作为增运增收、挖潜提效的有效途径。他们提前积极组织与市旅游局、各大旅行社联系，了解樱花节具体方案，调查客流需求，根据客流情况向路局申请运能，最大限度满足樱花节期间赏花游客的乘车需求。

　　为扩大营销宣传，这个站组织20名青年志愿者和党员营销小分队到旅游景点、星海广场等人流密集处，现场免费发放包含东北货运快车等信息的最新列车时刻表，同时，积极联系当地媒体，利用报纸、电视、广播电台等全方位发布樱花节期间列车相关信息，方便游客出行。在此基础上，该站加强新媒体营销，在原有新浪、腾讯官方微博的基础上，及时推出了公众微信号，每天以图文并茂的形式，向旅客介绍始发列车余票信息、增设赏花攻略及最佳乘车路线图等栏目，带领游客网上逛滨城、赏樱花、品海鲜，赢得众多网友点赞。

　　这个站针对乘坐火车看樱花的外国游客和各地旅客增多的实际，在全站开展“浪漫樱花、热情连站”主题活动，加大对售票、客运岗位人员的宣传动员，主动树立“面带春风，微笑服务”意识，多渠道提升服务质量。通过电视教学、情景模拟等方式，组织各岗位客运人员进行礼仪培训，不断提升综合素质。针对外籍人士较多的特点，聘请新入路大学生普及服务岗位常用外语知识。另外，为了方便初次来到大连赏花的外地游客，该站在每个进站口和每个售票厅都安排了专职引导人员，为旅客提供全程化引导服务。

　　借助“国际樱花节”的影响力，该站重点打造“吕玉霜服务台”这一全国知名品牌，返聘已退休的全国劳模吕玉霜来车站指导服务工作，受到旅客的普遍欢迎。该站还在进出站口、自动取（售）票机、候车区域等主要位置配备比较醒目的静态和动态标识，方便旅客了解各项服务设施的具体位置，为旅客提供舒适便捷的旅行环境，使旅客开心赏花来、满意乘车归。樱花节期间旅客发送量95.1万人，同比增加4.8万人，增长5.3%，日均4.3万人。