6月5日，甘肃盲人夫妇常建荣和李红颜携带导盲犬从兰州火车站乘坐D2753次动车前往嘉峪关，这是铁路总公司5月1日正式实施残障旅客携带导盲犬进站乘车规定以来，兰新高铁首次迎来携带导盲犬进站乘车的视力残障旅客。

　　导盲犬名为ECO，品种是黄金拉拉，雌性，2014年3月毕业于中国导盲犬大连培训基地。兰州铁路局兰州火车站和兰州客运段在购票、进站、乘车等方面采取了一系列服务措施，同时持续推进无障碍设施改造，努力为残障旅客乘火车创造无障碍的出行条件，体现全社会和铁路部门对残障旅客的关爱。