槐花结友谊，旅游促发展。5月24日，第26届大连赏槐会暨东北亚国际旅游文化周拉开帷幕。大连站以花为媒，扩大营销宣传，提升服务质量，努力增运增收。5月23日至5月31日，9天时间内，该站累计完成运输收入5189万元。

　　作为展示滨城形象的窗口，这个站主动与当地政府部门联系，征询组委会对铁路运输的建议，提前掌握外地来连旅游人数及客流动向，有针对性地制定运输组织方案。他们加强与各大旅行社联系，做好团体票预约预订，积极引流上线；建立地方电台、电视台、报纸等媒体沟通机制，利用车站微信、微博平台，滚动发布列车余票信息，大力宣传“安全出行、方便出行、温馨出行”及“东北货物快运列车”的服务举措。为方便自助游旅客，他们还组成“雷锋号”流动售票小分队，出动2台移动售票车前往赏槐会开幕式现场发放最新列车时刻表等宣传单，并将移动售票车开进旅游景点、繁华地带等人员聚集点进行现场售票。

　　这个站对售票窗口、代售点、自助（取）售票机等销售信息进行24小时监测，提升客票利用率。强化客运、行车岗位的联劳协作，对重点列车、重点时段的客流情况密切关注，提前做好大客流应急组织准备。为满足旅客购票需求，实时加开售票窗口，延长售票时间，加强售票组织。此外，他们严格干部包保和盯控制度，对实名制验票、“三品”查堵、客运乘降组织等关键环节加强卡控，确保旅客运输安全平稳有序。

　　与此同时，这个站将“吕玉霜服务台”和“吕玉霜服务岗”的品牌效应进一步放大，为旅客提供交通指南、景点介绍、重点旅客帮扶等服务，确保中外旅客高兴而来，满意而归。他们还开辟外宾专用“绿色通道”和“候车区域”，并对客运关键场所进行全天候动态保洁，营造温馨舒适的乘车环境，用一流的服务倾力打造“滨城第一站”。

　　来自俄罗斯的丹妮女士在感受贵宾服务后，满怀深情地用汉语说：“美丽的大连，让我陶醉的不仅是槐花的香味，还有这里浓浓的‘亲情’！”