(中华铁道网通讯员陈明芳)“闺女,你急死爸妈了!列车长,谢谢你……”6月3日7:57,西安开往安庆的K707次列车停靠合肥站,站台上一中年夫妇见到自己的聋哑女儿激动无比,父亲的紧紧拉住列车长院涛的手不停的致谢,母亲抱住女儿不停的哭泣。 6月2日中午,合肥客运段安京车队西安二组担当乘务的k705次列车商洛站开车不久,列车长院涛接到一个叫代悦的求助电话,称其自己的女儿是聋哑人,十八岁。因和家人生气离家出走,现正乘坐在k705次列车8号车厢31号坐位,请帮助查找并给予扣留,不能让其在再跑了。车长院涛接电话后,立刻带着列车员进行查找。 考虑离家出走的聋哑人情绪不稳定,院车长思绪再三,决定通过查票的方式接触她。8号车厢31号座位果然是一位不会说话的姑娘,院车长立马通过纸笔用文字与其交流,“姑娘,你到西安去干嘛?”“你吃饭没?肚子饿吗?”“你家住哪?”…….写了十几个字条,小姑娘就是没反映,院车长继续找话“姑娘,如果没有目的地,你一个人出门很危险,知道吗?”看到这一纸条,姑娘不停的抽泣起来,并在纸条上写道“车长,帮帮我”,“没问题”院车长急忙回复。 经了解聋哑姑娘名叫代萍,因一些家庭琐事与父母闹别扭,一气之下离家出走,稳定了聋哑姑娘的情绪后,院车长将其带至餐车,并电话告知其父母,双方约定在K707次返回时到合肥站接人。 返回的路上,院车长安排年长的女乘务员专门照看代萍,餐车每餐送上可口的饭菜,院车长一有空就与其沟通,动之以情,晓知以礼,代萍终于知道父母的不易和苦心:“车长叔叔,我错了,让你和父母担心了。。。。。。”看到这段话,院车长悬着的心终于放下。 |