一年一度的老兵退伍铁路运输工作今天正式拉开帷幕。12月1日上午,福州火车站候车室里军歌嘹亮,来自福建武警总队、福建省军区以及空军部队的退伍老兵聚集一起,共叙友情。福州火车站客运人员不仅为即将踏上返乡的老兵们送上温馨旅途祝福,还提供便利服务,助他们“温暖”返乡。 据福州火车站工作人员介绍,为确保老兵运输服务工作有序进行,让老兵们感受福州这座城市的温暖,车站为老兵们提供了优先购票、优先进站、优先上车、优先托运以及优先中转换乘等运输服务,专门开设配、售票专窗,实行行包托运、提取专窗办理。候车大厅还专门开辟了老兵进站“绿色通道”和老兵候车专区。 在候车专区,“海峡情·王威服务台”工作人员还主动为老兵提供咨询服务,送上了热腾腾的开水。由休班职工组成的志愿服务队,对老兵安检、进站、检票、上车进行全程引导,做好各个环节的有序衔接,保证老兵运输安全。 |