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网购火车票验证码“不好用”

时间:2015-12-09 16:00来源:太原晚报

  橙子和橘子,章鱼和鱿鱼,公交卡和银行卡……最近,购买火车票成了春运前最热的话题,为了防止抢票软件破解,铁路客户服务中心的12306网站不断将登录的图形验证码更新,层出不穷的图形码让一些网购车票的旅客大伤脑筋。画面辨别难度大,并且一旦选错,就得刷新重来,大大降低了网上购票的速度。

  为了防止抢票软件的干扰,今年,12306网站再次升级,用户需要从8幅彩图中选出符合要求的图片。不过,很多有过网购车票的市民表示,图形验证码的种类不仅增加了,图片的清晰度也不高,识别起来比较困难。有些关键词还从一个变成了两个。

  昨日,记者登录网上购票系统体验。简单选定车次、日期后,点击“预定”,会弹出一个对话框,要求输入登录信息。这时,还必须填写正确的验证码。记者发现,这个验证码为随机图形组成,图片有些模糊,确实难以辨认,并且内容也很特别。比如,记者第一次登录时遇到的验证图形为8张,系统要求“请点击下图中所有的香肠”,仔细分辨了半天才进行选择,没想到,系统提示错误。第二次,记者遇到的验证图形为18张,每张图片的尺寸更小,辨认难度更大,这次要求“点击下图中所有的薯条、星星”。

  如此反复多次,连蒙带猜,记者终于成功辨认出系统要求的验证码,顺利完成购票。这时,粗略计算了一下所用时间,前后共花了20分钟,大大降低了购票速度。

  记者上网查询发现,曾有人专门做过统计,图形码已有581种,用户一次性成功输入验证码的比例仅为8%,两次成功的比例为27%,65%的用户需要三次甚至四次以上才能输对。有网友为此调侃:“眼力测试不过关,这下,我一定买不到回家的车票了。”

  对此,有专家表示,网购车票本是为了方便旅客,建议对验证码方案进行调整优化,让真正有需要的旅客买票更快捷。

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