“患难之处有真情，和谐铁路显大爱”，9月5日,沧州车务段德州站收到一面锦旗和一封热情洋溢的感谢信。原来，黑龙江黑河一名叫计建英的旅客，于7月24日乘火车时突发脚伤，需在德州站下车治疗，沧州车务段德州站客运的干部职工及时拨打了120，并顶烈日冒酷暑将计建英送至了当地医院，并多次探望、安慰，派人细心照顾，直到病人家属到来。返程时，德州站客运干部职工又用轮椅把乘客送到车上并为其及家人买好早餐，德州站客运车间干部职工的无私奉献感动了计建英及其家人，回家后特地为德州站寄来了锦旗和感谢信。