(中华铁道网通讯员覃攀)9月1日起,铁路部门调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,同时实行火车票梯次退票方案。 所谓火车票全国通退通签,就是票可以在指定开车时间前,可到任意一个车站办理。笔者认为或是铁路货运改革之后又一利民之举。解决了退票难的同时,也有利于铁路优化运力结构。让更需要票的人在第一时间乘坐火车回家或旅行。 据悉,实行火车票全国通退通签,意味着旅客退票和改签由原来只能到票面指定的购票地点退票,调整为到全国任意一个车站均可办理,极大方便了旅客出行,同时也降低旅客退票时间与出行成本。 自2013年3月份中国铁路总公司成立后,铁路积极走向市场的脚步一直都没有迟缓过。从6月份开始,中国铁路总公司开始了货运组织改革,围绕着“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”展开,推动铁路货运全面走向市场;不久为满足暑运客流的运输需求,铁路总公司进行了“7.1”调图;为了适应市场化,铁路更是进行了史无前例的高铁票打折优惠,主动的降价揽客,放低身段;而火车票通退通签,不仅方便了广大人民群众,对资源的合理优化配置、改善车票的供需矛盾更是产生了积极作用。 事物是不断向前发展的,铁路改革适应了市场发展的一般规律,铁路的各项改革措施正是铁路努力走向市场的积极探索。但是改革不能一蹴即就,要循序渐进,欲速则不达,各级铁路部门应该牢牢谨记,在市场的指引下,把握契机不断推陈出新,做到让人民满意。铁路实行通退通签,是向人民满意的服务型企业靠拢,是真正践行人民铁路为人民这一宗旨。 |