23日上午,记者从深圳火车站了解到,从早上开始,一些昨天停运的车次都已恢复了运行,只有极个别车次是处于停运的。 记者来到火车站售票大厅,看到许多旅客都在排队退票。不少旅客表示,车次的晚点、停运给自己出行带来很大不便,但因为是受台风天气影响,所以还是可以理解的。 铁路部门目前正努力为旅客做好停运列车的全额退票以及改签服务,为了方便旅客退票,工作人员加开了退票窗口。 铁道部门提醒旅客,在出行前,可以关注广铁集团的官方微博或者是登录中国铁路12306的网站进行咨询,了解列车相关信息后合理安排出行计划,减少不必要的损失。 |