（中华铁道网通讯员林杨姚静丽）国庆小长假期间，做为铁路运输企业的吉林客运段努力提升各趟旅客列车服务质量，确保为旅客提供优质、高效的旅行环境。“十一”长假期间，这个段为近百万旅客提供了优质服务。

　　长吉动车是东北地区热门的城际动车之一。为提高长吉动车的接待礼仪，这个段外聘专业礼仪教师对动车组乘务员、进京车乘务员进行礼仪培训，并将这些乘务员带到星级宾馆现场进行学习，有效的提高了乘务员的接待质量。

　　为满足国庆期间旅游需要，吉林客运段在途经长白山景区辐射区域的延吉至青岛K1056/5次、敦化至白河K7388/7次、大连至白河的K7511/2次等多对旅客列车上，推出长白山景区风光介绍、旅游攻略咨询等延伸服务，使旅客去长白山旅游更加方便。

　　此外，他们积极开展旅客列车服务质量调查，向旅客发放调查问卷，根据旅客需求对有的放矢的进行解决。满足旅客需求。他们还对吉林到北京、宁波、上海，延吉至青岛，通化至青岛等长途列车上为带小孩的旅客准备了婴儿枕，为有特殊需求的旅客准备了休息眼罩、耳塞，以满足旅客旅行需求。

　　据统计，这个段“十一”长假期间共计服务旅客993236人次，深受旅客好评。