永不止步的服务福建联通优化温福高铁网络

　　“以前，在出差的动车上，因为网络的原因，除了睡觉还是睡觉，到了目的地再疯狂地加班，一个字累。现在联通的网络覆盖了动车，而且速度奇快，可以利用在动车的一两个小时里做很多事情了。比如说，上个月去泉州出差，同事传一个200M的文件给我，刷刷很快就传完了，用一台iPad我就把手中的事情给处理完了，到达温州之后就有足够充裕的时间去办事，联通网络的覆盖和42M网速的确很是给力，极大地提高了我的办事效率。”销售经理小林笑着对笔者说。“使用联通网络的过程，我可以感受到联通网络一直在成长，速度一直在提高，服务也在不断的优化。”

　　随着近期京福高速动车的启动运行，温福高铁上WCDMA用户数量快速增长，温福高铁WCDMA网络需求日渐增加，网络拥塞情况日益严重，客户上网感知体验成为重中之重。

　　为迅速改善网络质量客户感知，福建联通运维部网优中心针对温福高铁网络上存在的问题，创新优化思路，在未新增投资的情况下多举措挖掘网络潜能，有效提升网络质量，提升网络资源效益。一是深入分析用户行为习惯，将高铁用户行为分为会话类、背景类、交互类和流类等四类，开展有针对性的网络资源调整优化；二是通过优化用户数据业务等待时长，调整用户初始接入速率，控制移动网络负载等多种手段，使现有无线资源得到充分利用。

　　据数据显示，经过优化调整，温福高铁WCDMA网络拥塞率降低了1.4pp,日均话务量较优化前提升6.6pp，数据流量较优化前提升17.7pp，无线资源利用率提升了2.54pp，用户感知明显改善。来源河南网)

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