铁总退票费取消四舍五入旅客省去五毛钱为铁路走向市场迈进一大

　　近日，中国铁路总公司网站正式发布关于火车票退票、改签的新规定，火车票退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位，而是以5角为单位。（10月24日新华网）

　　将退票费由过去的四舍五入改为以5角为单位，铁总看似小小的一个举动确乎为许多人摆脱了过去的纠结。由于新政出台，退票费也开始了阶梯，阶梯式的退票方式其主旨就是为了让旅客合理的安排出行时间，但随之而来的是退票费有的时候会出现需要四舍五入的时候，而此时常常会出现旅客要多掏五毛钱，虽然钱不多但给人一种不是那样舒服的感觉，因此将退票费精确到5角钱无疑为许多人带来了小实惠。

　　在带来小实惠的同时，笔者以为借着这次取消退票费的四舍五入可以看出铁总在面向市场化的道路中又向前迈进了一步！

　　在过去，铁路退票费机制已经存在许多年，虽然在收取的费用上经过几次大的变动，但退票费的计算方式没有改变，随着时代的变迁这样的办法或许略显陈旧，因此铁路在推出将车票取消四舍五入后得到了众多的掌声，这是在铁总改革后又一次获得的鼓励，可以说意义非凡。笔者以为取消四舍五入改为五角是制度上的进步，更是体现出对旅客的人文关怀和尊重个人意志。

　　笔者以为取消四舍五入所带来的好处体现在以下几点：

　　其一，取消四舍五入将退票费精确到角，节省了不必要的支出。举个例子，例如一张车票收取5%的退票费，其费用是4.65元那么就要收取5元的费用，则会导致被实际多收取一部分的费用。我们每一天、每一月都会有不少需要退票的时候，例如开会延迟、假期延迟一类的，因此退票也成为常有的事情，日子一旦长久自然会日积月累，也不是一笔小的数目。例如我们每一次退票都要多收五毛钱，一个月四次，一年下来为24元，十年就是240元钱，这并不是一笔小的数目，一个人十年240元那么每一天车站都有成千上万人，这些人的钱加起来就不是一笔小数目，由此为广大旅客省下的钱就不是小数目了。

　　其二，取消四舍五入的退票费尊重了每一位公民的权利，是对人文的一种关怀。我们都知道铁路退票费的收取在许久以前也和强制险一样为人们所热议，更多的人认为收取费用用这样的办法让一部分人受到不公正的待遇，不能够因为这样的模糊算法导致更多人吃亏，所以四舍五入的办法一经取消在大多数人心里竖起了大拇指，这是一件小事却是一件实事。今年国家强调要从小事做起，以烹小鲜的精神治理企业为人民服务，鉴于此将陈旧的制度换成新式更合理的算法，体现出人性化的同时更是公平、公正的彰显。

　　其三，取消四舍五入对于企业来说可以以此为契机，让一部分人自觉的遵守规则不再用捷径规避规则。在一系列制度形成以后，对于铁路来说阶梯式退票将发挥更大效用，可是一部分人利用制度钻制度的空子，用制度有漏洞为自己钻漏洞找理由，在取消四舍五入之后，一部分人的心中不平衡消失了，自然会依照规定行事，取消这样的做法也表明铁路部门在不断的整改，让制度更合理，让我们自己形成良好的习惯。

　　四舍五入的办法在很长时间成为铁路退票的方式，它的消失标志着铁路正在不断进步。笔者以为铁路透过这些小小的改变，正在向我们展示它大大的变化，可以说这是铁总为完善制度迈向合理体制走出的关键性一步，这样的改变让笔者相信铁总管理层具有清醒的头脑和意识，必将为我们带来一个更合理、更有实干精神的企业，引领我们的民族走向美好的未来，画出我们每个人心中的中国梦！

　　作者：卢昊

　　稿源：川北在线

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铁总退票费取消四舍五入 旅客省去五毛钱为铁路走向市场迈进一大

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