近日,南宁铁路局T5/T6次列车第二包乘组的全体乘务员收到了这样一份特别的“惊喜”，一位乘客网友发布在“南宁客运段”官方微博的一幅手绘卡通漫画。

　　漫画中，一位卡通列车员手握一面锦旗，表情喜悦，憨态可掬，整幅漫画格调轻松，让人只看一眼便记住了列车员“超萌”的微笑。

　　这是一位名为“罗贤刚”的乘客给乘务员们的“答谢礼”。漫画人物旁边还有作者留言：“送给T5/T6次列车二组的全体乘务员”“祝福大家身体健康，一路顺风，万事如意”。

　　原来，今年10月份，为进一步提升服务品质，南宁铁路局以提升客运服务质量为终极目标，积极响应铁路继续深化改革、开展“旅客满意、货主满意”主题实践活动的要求，在全局列车上积极开展“旅客满意车厢”评比活动中，

　　在“旅客满意车厢”评选活动中，南宁铁路局结合了现今流行的微博渠道、微信渠道等科技手段，让广大旅客可以根据行为习惯选择自己喜欢的沟通渠道，随时、随地参加活动。旅客可以发文字抒发乘车的心情与感受，也可以发图片将有感而发的现场做即时报道与跟踪。铁路与旅客之间的沟通与交流更迅速更直观，而且不再局限于那本小小的纸质“旅客意见簿”。

　　本次活动极大地调动了“网民旅客”的参与度，自活动开展以来，“南宁客运段”官方微博陆续收到了不少热情网友的微博追捧。

　　网友“十万大山”留言：“我希望铁路部门这样活动越多越好，不仅让我们旅客走近了铁路，也铁路走进了旅客的心里。”