E时代铁路造就新生代农民工

　　“键盘一敲，车票搞定；证件一刷，车票到手”。10月30日一早，返岗回广州的汝南县张先生在驻马店车站自动取票机处取到车票后说：“铁路E时代让我们的返岗路程更轻松”。（10月31日武汉铁路局讯）

　　近年来，高速铁路的发展是全民有目共睹的。中国“铁老”不仅在速度上实现了飞越，铁路各部门在迎政亲民上也无处不在彰显其实力气派。从新生代农民工返岗返乡热潮中，我们不难发现，如今的农民工不再是过去那种如临“兵荒马乱”，“叼烟卷、扛铺盖”的形象。随着国家就业渠道的扩充和多样化，城市人口流动幅度的增加，高铁的日益普及，铁路运输行程的缩短，铁路运力和服务全方面的提升，使得农民工人群开始呈现年轻化势态。他们往往混杂在普通旅客人群中，背着少许行囊，更多的选择乘坐卧铺或高铁，你很难辨别出他们是否是民工客流。

　　铁路服务向信息化转变，也是新生代农民工产生的重要条件。从往日的“排长龙”购票，到现在的互联网购票、自动取票机取票、人工上门服务送票，以及各火车站实施的增设专用购票窗口等多渠道措施，都彻底改变了过去“购票难、回乡难、出行难”的问题，真正给广大农民工提供了便捷舒适的购票环境。加上现今铁路实施的“车票通改通签”措施，为些需要赶集、改程的农民工争取了更多的时间，让他们能更好的维护自身利益。为广大农民工朋友返乡返岗提供优质便捷的客运服务，是铁路运输部门积极和改善民生的重要体现，也是作为全国最大重要运输义不容辞的责任。

　　又是一年秋收季，又是一年民工返岗潮。在此期间内，武汉铁路局将根据各站上报的返乡返岗人员数量，将合理调整运能，适时开行省内高铁专列。这不，连续几个月如火如荼的安全排查整治活动尚未结束，汉口站继双节之后再次迎来了新的客流高峰。该站响应路局要求，预计在农民工返乡返岗高峰期间计划主动深入企业园区、工地等农民工客源集中地，为农民工提供团体票预订、上门售票、流动售票等“点对点、门对门”的返乡返岗特色票务服务；根据客流情况组织客运班车和直达包车运输服务；通过在售票区增设售票窗口、延长售票时间等措施，为农民工平安返乡返岗提供优质的服务。

　　搞好农民工返乡运输是全社会广泛关注的热点和难点，也是一项严肃的政治任务。确保农民工平安返乡，事关铁路形象，事关党和政府的形象。铁路部门为农民工返岗返乡提供优质服务，不仅体现出党和政府对农民工协定的特殊关爱，也透露出全社会向着和谐迈进的新气象。

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　　这个冬天虽未来临，铁路却已为人民备足了“精粮”，“全心全意为人民服务”这句宗旨，始终润藏在铁路的精魂之中。

　　作者：王敏

　　稿源：川北在线

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