“太感谢你们了，如果不是你们帮我找回电脑，我的损失可就大了”。10月31日晚上，开封车站客运计划室，旅客余万云握着客运车间主任叶学武的双手激动地说。叶主任说：“不用谢，为旅客排忧解难是我们每一位铁路职工应尽的职责”。

　　开封网讯通讯员何艳平报道10月30日下午，郑州建筑安装工程集团有限公司余万云和同事到三门峡工地现场施工结束后，下午13:39分，由三门峡乘坐成都开往上海的K292次列车返回郑州。17时40分，列车到达郑州站，余万云和同事随着下车的人流来到了出站口，此时的他全然不知自己的电脑忘在了火车上，直至他寻找车票出站时方才想起。余万云急忙跑向站台，可是列车已经驶离站台。怎么办？电脑里存有许多重要的业务资料，还有现金1000多元，外汇1000元，身份证件，银行卡3张及个人医疗卡等，心急如焚的余万云只好向郑州站值班员求助。

　　开封站客运值班员郝佳接到郑州站的求助电话后，简单的做了登记，立即安排工作人员做好接车的准备工作。客运车间主任叶学武闻讯后，也赶到一站台，加入战斗。18时35分，K292次列车到达开封站，列车刚一停稳，早已等候在15号车厢门口的工作人员苏开岭、吴杰就迅速跳入到车厢内寻找，拨开一片片的人群，二人睁大了双眼，不放过一丝一毫的蛛丝马迹，终于在76号座位下的暖气管旁找到，二人迅速下车，向叶主任、值班员汇报。

　　当郝领班通知郑州站电脑找到的消息时，郑州站说，余万云由于着急，自己不断的和铁路方面的服务台进行联系，此时他已经离开站台，只留下联系的手机号码。郝领班记录下余万云的手机号，立即拨打过去。

　　此时的余万云已经是急的焦头烂额，不知该怎么办，只是抱着一线希望不停地拨打手机联系，希望尽快找回丢失的电脑。当余万云突然接到开封站郝领班的电话，得知电脑已经找到的好消息时，真是喜出望外，连声致谢。

　　10月31晚上19时40分，余万云来到开封站客运计划室，在当面清点完物品后，叶主任亲手把电脑、现金等物品完整无缺的交给余万云，看到失而复得的电脑，余万云心中百感交集，于是就出现了本文开头的一幕。