从11月5日开始,广铁集团启动了对湖南邮政602个拟开办火车票代售业务网点的核查工作。这标志着湖南邮政代售火车票业务进入了最后的准备和调试阶段。湖南邮政将于12月15日开办火车票代售业务。 湖南邮政以“打造公共服务平台”的理念,已开办了代收、代付、代售等20多种代办业务,便民服务作用日益显现。广铁集团对湖南邮政的合作要求给予了积极回应,通过不断了解,进入了实质合作阶段。同时,双方就邮政营业网点代售火车票业务的合作模式、业务流程、规范经营等具体事宜多次沟通,不断完善合作方案。最终,双方就先期对广铁长沙分公司辖内11个市的乡镇代售空白点开办邮政代售火车票业务达成共识。 目前,双方正在从业务操作规范、资金结算归集、业务质量管控等方面制定管理办法,且火车票代售网点的受理系统正在开发中,代售人员正在进行业务培训。 |