因设备故障,昨天金山铁路暂停运营近2小时,C3022、C3024、C3622等列车晚点,导致部分客流聚集在上海南站、梅陇等地。纵观故障发生全过程,可以看到铁路、公交等部门间的应急联动已有所进步,不过,铁路部门的信息发布速度仍有待提高。 故障发生在昨天下午3点半,停运后,部分乘客只能滞留在车站等候,还有部分乘客则转搭公交石梅线。金山巴士公司副总经理王秋忠告诉记者,下午4点多,金山巴士接到了联动请求,要求启动企业应急预案,加大石梅线运力。大约下午5点20分,金山铁路运营秩序逐渐恢复。 在昨天前后2小时的停运中,铁路部门对外公布信息仍稍显“迟钝”。譬如,故障发生后1个小时,上海铁路局才在官方微博上用一句话宣布了金山铁路暂时停运的消息,且没有发布具体故障原因、替代方案等实用信息。 据相关铁路工作人员说,信息在系统内部传递时要经过调度等多个部门的“层层接力”,今后他们会争取让信息发布提速。 |